Выпускница Президентской программы подготовки управленческих кадров в Республике Мордовия Ольга Дмитриевна Хохлова прошла стажировку в Японии по теме «Фармацевтическая область»

Стажировка OJT (On the Job Training) по теме «Фармацевтическая область», прошедшая с 20.09.2011 по 30.09.2011 в Японии, была организована Министерством иностранных дел (Отдел японо-российских экономических отношений) в рамках содействия Программе подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства РФ.

Исполнительная организация: Японский Международный медсестринский фонд ухода за больными, который работал совместно с Японской Ассоциацией производителей лекарств.

Координатор Коко Маэда и переводчик Сергей Волковский

В группу участников  стажировки (Европейская часть РФ),  вошли руководители и сотрудники организаций, занимающихся НИОКР, производством, реализацией лекарственных препаратов и руководитель регионального Росздравнадзора.

1 день стажировки. В министерстве иностранных дел

В программу стажировки входило:

■ Получение знаний о медицинской системе и администрировании фармацевтической области в Японии.

В министерстве социального обеспечения  и труда Японии

■ Визит вежливости в Посольство Российской Федерации в Японии.

■ Общение с представителями Ассоциации фармацевтических производителей Японии с целью углубления понимания фармацевтического бизнеса обеих стран и обсуждение возможностей развития бизнеса в будущем. На встрече были представлены доклады со стороны российских участников и руководителя Ассоциации фармацевтических производителей Японии. Ведущие компании лекарственных препаратов Японии очень заинтересованы российским  фармрынком, видят перспективы и ищут пути вхождения на наш рынок.

■ Получение знаний о процессе сертификации новых лекарств, клинических испытаниях, информации о побочных эффектах и сборе данных, мерах безопасности и помощи потерявшим здоровье. Данной деятельностью занимается Японское агентство  фармацевтики и оборудования.

■ Проведение лекции по вопросам основных принципов стратегии маркетинговых коммуникаций, поддержание связей с общественностью, маркетинговых стратегий развития фармацевтических предприятий.

■ Комплексное ознакомление со сферами НИОКР, производства и реализации через оптовые компании и аптеки.

Мы посетили НИИ “CHUGAI” - один из лидеров НИОКР биопрепаратов и низкомолекулярных препаратов в Японии, стратегического партнера компании “Roche” с 2002 г. Благодаря этому партнерству  “CHUGAI” обрел возможность вести разработку в глобальном масштабе равно как и выход на мировой рынок. НИИ имеет несколько площадок в Японии: исследовательский центр (ИЦ)  по разработке новых лекарств (2 центра); центр, занимающийся поиском новых компонентов для создания лекарств и  производством готовой продукции. Общая численность“CHUGAI”  около 7 тыс. сотрудников. Мы были в ИЦ по разработке новых лекарств. Посетили  лаборатории, оснащенные новейшим оборудованием. В ИЦ созданы комфортные условия для научных сотрудников, которые получают достойную заработную плату.

Расположен этот ИЦ недалеко от  самой красивой и священной горы Фудзи (самой высокой в Японии), которую японцы просто обожают.

Вид на Фудзи с крыши исследовательского центра

Для нас провели обзорную экскурсию по фабрике «Омия», на которой производятся энергетические напитки как лекарственные препараты. Мы были удивлены тому, что в порядке вещей японцу утром выпить энергетический напиток и быть бодрым целый день. И в порядке вещей видеть японца, возвращающегося домой с работы в 10-11 часов вечера (хотя рабочий день - до 18 часов).

Как и ожидалось, многие участки производства роботизированы, что наблюдалось и в логистическом центре компании «Astellas», где нам прочитали лекцию о системе общей доставки лекарственных средств по Японии и провели обзорную экскурсию.

В Японии лекарства четко разделяются на выдаваемые по рецепту и без рецепта. Аптекой (Pharmacy) называют то заведение, где продаются только лекарства по рецепту врача. В них имеются рецептурные кабинеты, где изготовляются лекарственные средства при аптеке. Без рецепта рецептурный препарат в аптеке не купишь. А безрецептурные лекарственные средства и все остальное, что продается в наших аптеках, продается в другом заведении называемом Drug store.

На рецептурные препараты цены фиксируются государством, поэтому аптеки конкурируют между собой только местом расположения (около больниц) и сферой услуг. На рецептурные препараты, согласно системе медицинского страхования пациент оплачивает только часть стоимости (где-то 40 %, если не имеет никаких других льгот).

В аптеке строгая система выдачи и учета препаратов, согласно рецепту. Клиент, пришедший в аптеку получает определенный номер, фармацевт набирает лекарства в определенном количестве - согласно  курсу лечения. Для пожилых людей лекарства разделяют и подписывают, какие принимать утром, днем, вечером. В это время клиент может попить чай или кофе, сидя в кресле, посмотреть телевизор, пообщаться с сотрудником аптеки о своем здоровье.

В аптеках ведется база данных постоянных клиентов, где полностью фиксируется «история» клиента: что раньше принимал клиент, как себя чувствовал после курса лечения  и т.д. Фармацевт поддерживает связь с врачом, прописавшим лекарства. В случае возникновения вопросов у фармацевта, он может связаться с врачом, хотя эта аптека находится, например, не при больнице.

На примере двух ведущих медицинских учреждений - больницы Ариакэ и медицинского центра «КAMEDA» - нас познакомили с японской системой лечения, фармацевтической практикой, обеспечением безопасности, антираковыми лекарствами.

В больнице Ариакэ при Японском фонде исследования онкозаболеваний нам прочитали лекцию и провели обзорную экскурсию. Лекцию читал председатель правления Японского фонда исследования онкозаболеваний - известный ученый, который привел обширные статистические данные по онкозаболеваниям. После 2000 г. более половины одобренных противоопухолевых лекарств составляют препараты молекулярной мишени. Это на данный момент также является основным направлением разработки противоопухолевых лекарств в НИИ «CHUGAI».

Медицинский центр «КAMEDA» включает в себя: многопрофильную больницу, поликлинику, реабилитационную больницу. Число служащих: 2300 человек. Центр расположен в красивейшем месте - на живописном побережье Тихого океана, что в совокупности с высоким качеством медицинских услуг позволяет развивать такое направление, как «медицинский туризм». Сюда едут больные из других стран Мира (в основном из Китая и Кореи). Центр впечатлил системой информирования пациентов о лечении: в палатах имеются прикроватные электронные терминалы, в которых можно посмотреть информацию о лечащем враче, свою электронную медицинскую карту, сделанные снимки, график лечения, что должен делать врач, фармацевт, медсестра, здесь же можно выбрать и заказать меню.

Система безопасности выстроена так, чтобы свести возможные ошибки человеческого фактора к нулю. Фармацевт определенного отделения формирует назначенные врачом препараты  и складывает в  электронные шкафы. При взятии препарата  медперсоналом данные передаются фармацевту в базу данных о том, кто взял и для кого, сколько препарата осталось и ещё подтверждается голосовым сообщением название взятого препарата.

Тот самый "умный" шкаф

В клинике есть робот, который сам смешивает необходимые лекарственные средства для больных с онкозаболеваниями и применяется также для обеспечения  минимального контакта медперсонала с препаратами данной группы.

Вообще, во всех больницах чувствуется забота о каждом пациенте и медперсонале. Так, например, даже на этапе проектирования зданий поликлиник думают об удобстве – в зданиях два отдельных коридора для больных и для медперсонала.

Поликлиника Камэды

Достаточно короткая, но очень насыщенная стажировка позволила мне получить широкие знания и общее представление о системе здравоохранения и медицинского обслуживания, администрировании фармацевтической деятельности и практике работы фармацевтических компаний.

Свободное время было также насыщенно, как и учебная программа.

Мы гуляли по районам Токио, которые резко отличаются друг от друга;

Район Токио-Одайба, построенный на насыпном острове в Токийском заливе

Нас возили на экскурсии в исторические города Японии Камакура и Киото с посещением синтоистских и буддистских храмов и садов.

Большой Будда в Камакуре

Золотой павильон в Киото

Ну и, конечно же, мы познакомились с японской кухней. Мы старались попробовать все возможные блюда национальной кухни: сябу-сябу, собу, рыбу фугу, суши и другие.

- Японцы сдержанные, вежливые, отзывчивые и с чувством юмора, любят дарить и принимать красиво оформленные подарки;

- Япония - безопасная страна, на мой взгляд, из-за отсутствия большого расслоения между бедными и богатыми (исключая, конечно, природные катаклизмы);

- Япония - удобная страна: здесь все продумано, чтобы человеку было удобно везде – начиная от предметов быта, заканчивая обустройством рабочих мест;

- Отсутствие пробок, многоуровневые автомагистрали на уровне 6-7 этажа, на работу принято добираться на метро и электричках;

- Люди, ночующие в палатках в парке Токийской мэрии;

- Развитая система ливневой канализации (ни одной лужи на дороге и на тротуаре не наблюдается во время и после дождя);

- Япония - красивая страна.

Основной принцип жизни в обществе у японцев «Не делай хлопоты другому». Как хорошо бы многим из нас взять его на вооружение.