«Три кита нашей успешной работы на маркетплейсах: качество, уникальность и логистика» - Александр Ширяев, руководитель компании «Спрутс»
Уже на протяжении 5 лет саранская компания по производству спортивных товаров «Спрутс» уверенно реализует свой бизнес исключительно на онлайн-площадках страны. О столь интересном опыте, тонкостях работы с маркетплейсами и секретах успеха мы решили поговорить с директором Александром Ширяевым.
«Основное направление нашего бизнеса — производство спортивных товаров и инвентаря под брендом SPR и SPR PRO с разными ценовыми сегментами. Есть еще одна линейка — бренд TOSAN - производство спортивных сумок и рюкзаков. И совсем недавно начали разрабатывать серию спортоваров для детей. Примечательно то, что наша компания сразу начала работать с онлайн-площадками и никогда не работала в оффлайне. Такое решение связано с тем, что способы реализации товаров через интернет всегда были перспективным направлением. Мы понимали это тогда, понимаем и сейчас. Наши товары представлены на всех онлайн-площадках страны».
Говоря о тонкостях работы с маркетплейсами Александр подчеркивает, что важны абсолютно все нюансы: «Подробное заполнение карточки товара, хорошие фотографии, конкурентноспособная цена, качество производимой продукции, отлаженная логистика, оборачиваемость, отзывы, процент возвратов, участие в акциях - все эти нюансы и формируют рейтинг вашей продукции. Более того, сейчас маркетплейсы сами предлагают платные рекламные инструменты для продвижения. Ими тоже нужно пользоваться. Необходимо обратить внимание и на модели работы с маркетплейсами. Маркетплейсы предлагают две основные модели: фулфилмент – продажа из распределительных центров и со склада продавца. В первом случае комиссия выше, но нет рутины по сборке заказов и более оперативная доставка до покупателей. Мы выбираем именно эту модель».
Самыми же главными инсайтами за все время работы с маркетплейсами предприниматель назвал оперативность и отслеживание любых изменений в алгоритмах работы площадок и использование аналитических инструментов.
Александр отмечает, что в последние годы работать стало легче благодаря государственной поддержке. В 2022 году, достаточно непростое для бизнеса время, компания «Спрутс» воспользовалась льготным займом от МКК «Фонд поддержки предпринимателя РМ». Эти средства помогли продолжать реализацию своего дела: «Раньше поддержку от государства получить было намного сложнее, особенно начинающим предпринимателям. Где взять стартовый капитал, кто будет поручителем, если брать кредит, что дать в залог? Было очень много вопросов. Сейчас, конечно, стало намного проще. Это плюс».
Продолжая разговор о начинающих предпринимателях он дал коллегам несколько дельных советов: «Вести большой и успешный бизнес — задача не из легких. Прежде чем что-либо начинать стоит изучить сферу в которой хотите работать, конкурентов, рынок труда, набросать бизнес-модель, подумать осознаете ли вы степень ответственности и вовлеченности в дело, уровень ограничений, в первую очередь финансовых, на старте работы, понимаете ли вы, что многое придется делать самому. Однако, все же не стоит забывать о том, что в любом начинании важна команда. И эту команду тоже нужно собрать. Путь предпринимателя весьма непростой, но если все сложится успешно, то ваш бизнес будет выгодным и необходим людям. Конкурентоспособным преимуществом нашего бизнеса я называю трех известных китов: качество продукции, ее уникальность и отлаженная логистика. Именно они позволяют нам делать красивый и качественный бизнес».
Напомним, что 2022 год объявлен в Мордовии Годом предпринимательской инициативы, а с учетом внешнего санкционного давления бизнес-сообществу республики необходима всесторонняя поддержка, в том числе и информационная. Благодарим Александра за диалог и трансляцию своего опыта в работе с маркеплейсами. Подробнее познакомиться с деятельностью компании «Спрутс» вы можете в видео по ссылке.
